Peer pressure, hashtags, webcare, trending topics en followers. Voor ‘digital natives’ (en communicatieadviseurs) zijn deze termen dagelijkse kost. De ‘digital immigrant’ haakt af bij menig gesprek over social media. Jammer, want hiermee missen ze de aansluiting met de jonge(re) generatie. Ze weten ook wel dat er ‘er iets mee moeten, maar wat.’ De nut en noodzaak van reageren op sociale kanalen is nog lang niet bij iedereen doorgedrongen.
lees meer...